预定流程：

1,选择喜欢的旅游线路，并确定日期、人数后，在“在线预订”页面填写相关信息，并点击预定；

2, 提交信息后，系统会自动为您发送预定信息电子邮件，请核对信息是否有误；

3, 如信息无误，请在线支付30%或100%的定金，以保证预定有效；系统会自动为您发送支付成功/失败确认；

4, 法国华人旅游工作人员在您预定并支付后的48小时内确定订单，在确认成团以后通过电子邮件给您发送《预定确认信》以及电子发票；

5, 行程前，法国华人旅游工作人员将主动通过邮件和电话的方式与您联系，并确认次日行程。

    预定条款：

1，如预定当日或此日行程，为了保证您的预定快捷性，请直接通过电话和法国华人旅游联系,；

2，未标注成团人数的路线，最低2人成团，对于提交预订后但未达到成团人数的客户，我们将以电子邮件通知详情，并会为您推荐相应可成团线路，如果推荐路线不符合您的需求，我们可为您取消预订，并退还全部预定金；

     3，游客主动取消或更改已生效订单：

出发前48小时外取消，全额退款；

出发前48小时内取消：收取全额旅游费用的30%；

出发前24小时内取消：收取全额旅游费用的50%；

出发当天迟到或取消： 收取全额旅游费用的100%；

由于游客缺席或中途离团，退团，不予退还旅游费用。

* 所有退款项目需支付1%左右的银行转账手续费

    a)   费用包含：

法国TVA增值税；

旅游用车的燃油费，过路（桥）费，停车费；

华人导游司机工资；

提供由法国旅游局规定的旅游游客乘车最高保险费用。

    b)   费用不包含：

游客的餐饮及住宿费用；

旅游线路中并未注明的景点门票；

游客行程内产生的各项私人费用；

按照欧洲当地习惯给旅游司机导游的小费；（小费不强制，但适当的小费是对服务人员优质服务的一种尊重与肯定）

    c )   游客主动取消或更改已生效订单：

出发前48小时外取消，全额退款；

出发前48小时内取消：收取全额旅游费用的30%；

出发前24小时内取消：收取全额旅游费用的50%；

出发当天迟到或取消： 收取全额旅游费用的100%；

由于游客缺席或中途离团，退团，不予退还旅游费用。

* 所有退款项目需支付1%左右的银行转账手续费

  · 绝非中文语音播放器

全部由当地经验丰富的华侨任职客服、司机、导游全部，独家 100%保证提供华人司机导游服务，而非机械单一的中文语音设备；

  · 专业华人司机导游

全部导游司机均持有职业上岗证（Carte Profesionnelle），更完善的服务和最可靠的保障；

  · 普罗旺斯旅游局合作伙伴

阿维尼翁旅游局 Avignon Office Tourisme重点推荐旅行社；

  · 全新梅赛德斯-奔驰

全部为3年以内新车，梅赛德斯-奔驰等8座豪华商务车伴您出行；

  · 欧盟成员国合法资质

    法国交通部颁发交通运营执照 Licence du Transport: 2014/93/0000223

    法国旅游发展署旅游用车执照 Attestation VTC: EVTC084140010

    法国华人旅游公司HWA-REN SARL注册号: 800 419 418

  · 同行业最长游览时间

每条路线均精心设计，游客实际游览时间高于同行业其他商家产品；

  · 最高额旅游乘车保险

法国华人旅游免费为每位游客购买了最高额度旅游乘车保险，保证您开心出游，平安返回。

  · 24小时全中文售后服务

法国华人旅游售后服务电话 0033 490 234 567，可回拨。